智能家居（Smart Home）又稱為電子家庭（Electronic Home）、e-Home、數字家園（Digital family）、家庭自動化（Home Automation）、家庭網絡（Home net）等。其是以住宅為平臺，兼備建筑、網絡通信、信息家電、設備自動化，集系統，結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。

      智能家居可以定義為一個過程或者一個系統。利用先進的計算機技術、網絡通訊技術、綜合布線技術、將與家居生活有關的各種子系統，有機地結合在一起，通過統籌管理，讓家居生活更加舒適、安全、有效。與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統的居住功能，提供舒適安全，高品位且宜人的家庭生活空間。

      但與此同時，智能家居也面臨著行業標準不統一、產品不兼容、成本偏高導致消費門檻局限、施工操作復雜且服務不夠完善等問題，導致其面對消費者存在較大的落地阻力。

針對這些問題，我們提出以下行業解決方案：

1.建立行業標準，實現產品互聯互通

　　行業發展，標準先行。目前整個智能家居行業尚未建立起完善的社會合作體系，跨產品合作困難重重，設備與設備之間割裂，品牌與品牌之間存在巨大鴻溝，這嚴重制約了智能家居的發展和普及。

　　因此，行業主管部門應制定統一的標準，建立起一套完善的智能建筑和智能家居標準體系，打破技術壁壘，打造基于物聯網的智能家居技術驗證平臺和綜合服務平臺，促進產品的互聯互通，推動行業向規模化、產業化方向發展。

　　從消費者體驗的層面來說，要注重系統集成化。“一個品牌一個APP”是智能家居行業的現狀，消費者購買不同品牌的產品，需要下載不同的智能家居APP進行控制，且不同品牌的產品不能互聯。這對于消費者來說是很大的負擔，不僅不能得到智能化的體驗，反而會增加繁瑣和不便。

　　智能家居需要各個類型的產品能夠實現系統邏輯控制、信息交互和系統聯動，讓不同廠家的產品在一個家庭的控制中形成高性能的集成化，使家庭中的電氣、家電、安防、環境控制、家庭醫療等形成一個整體的控制結構。

2.注重產品創新和安全性能，拓展消費群體

(1)注重產品技術創新，加強專利保護

　　中國智能家居企業要注重提升發明專利的技術含量和價值，掌握核心技術。目前，中國智能家居市場雖然火熱，但在創新發明和專利技術上卻很薄弱。首先，發明專利總量較低，根據國家知識產權局統計，目前很多智能家居企業的發明專利數量還未實現零的突破;其次，很多發明專利的價值并不高，甚至是“垃圾專利”。

　　智能家居涉及互聯、傳感、感知、學習等眾多方面，是一個覆蓋范圍廣、相對復雜的行業，也正因如此，提高發明專利的含金量尤為重要。掌握專利技術無疑等于掌握了行業發展的命脈，也是突破產品同質化、功能雷同等問題的重要路徑。智能家居需要以創新驅動行業發展，生產適應市場需求的產品，更好地滿足消費者對智能生活的需求。同時，企業應該有自主知識產權意識，注重對知識產權的保護，提升自身競爭力。

(2)提高智能家居產品的安全性

　　安全問題是每個智能家居企業必須放在首位的問題，也是消費者選擇智能家居應該引起重視的問題。隨著信息技術的發展，信息安全問題成為一個愈發重要的課題。

　　對于智能家居行業，一方面，要求企業重視提升研發能力，重視對產品安全性能的開發以及對消費者個人信息的保護;另一方面，消費者應該養成良好的使用習慣，重視對個人信息的保護，謹防泄露。

(3)降低成本，研發中低端產品，拓展市場

　　隨著人們生活水平的不斷提高，普通工薪消費者也逐漸成為智能家居市場的潛在消費群體。智能家居的研發和生產企業應加強行業技術層面的交流、產品互融、控制成本，針對不同的消費群體，將智能家居產品劃分為低端、中端、高端三種不同檔次，從成本、功能、設計、安裝、操控、價格等多個方面充分考慮中國各階層消費者的實際需求及承受力。

　　早期智能家居定位高端，較為昂貴的價格對其普及造成了一定的影響。因此，價格上更“親民”有利于智能家居行業進一步拓展市場。價格親民有兩條路徑：①通過規模化量產，減少成本，降低價格;②廠商理性定價，減少不必要的智能功能，減少溢價以培養種子用戶。

3.提升服務質量，完善用戶體驗

　　智能家居作為一種全新的家裝概念，融合了設計、布線、網絡鏈接、安裝調試等多個步驟，在室內安裝初期需要專業的室內設計師進行整體規劃設計，由經驗豐富的施工人員反復組裝調配，才能投入使用。使用者操作時也需要認真閱讀手冊，實現家居控制。